Направить обращение

Обращение в управление записи актов гражданского состояния Самарской области в письменном виде направляется по адресу: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 210.

Для того, чтобы направить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующим порядком:

Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»  и Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» .

Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит рассмотрению и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:

в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ);

в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ);

в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ);

ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ).

Ответ на электронное обращение направляется заявителю в письменном виде по указанному адресу. В случае согласия заявителя и отсутствия в поставленном вопросе персональных данных, ответ на обращение также может быть размещен в подразделе сайта «Вопрос-ответ».

Обращение подлежит рассмотрению и ответу в течение 30 дней со дня регистрации в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Для оперативного получения консультации (ответа на свой вопрос) Вы можете обратиться к специалистам отдела организации деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния управления записи актов гражданского состояния Самарской области по телефонам 276-04-45, 373-88-16, 372-35-69.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственный орган и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 Федерального закона № 59-ФЗ).

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его рассмотрение и подготовку ответа.