Мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставляемых государственных услуг

В соответствии с распоряжением Правительства Самарской области от 24.06.2011 № 190-р «Об утверждении программы проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг в Самарской области в 2011 году», постановлением Правительства Самарской области от 28.07.2011 № 356 «Об утверждении областной целевой программы «Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 годы» и в целях реализации Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Провести мониторинг качества предоставления органами записи актов гражданского состояния Самарской области государственной услуги «Государственная регистрация рождения» согласно плану-графику проведения мониторинга качества предоставления органами записи актов гражданского состояния Самарской области государственных услуг в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния в 2011 году (Приложение 2).

2. Утвердить Порядок проведения мониторинга качества предоставления органами записи актов гражданского состояния Самарской области государственных услуг в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния в 2011 году (Приложение 1).

3. Для проведения мониторинга качества предоставления органами записи актов гражданского состояния Самарской области государственных услуг в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния в 2011 году образовать рабочую группу в составе согласно (Приложение 3) к настоящему приказу.

4. Приказ управления записи актов гражданского состояния Самарской области от 01.07.2009 № 141-ОД «О проведении мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставляемых органами ЗАГС Самарской области государственных услуг по государственной регистрации актов гражданского состояния и совершению иных юридически значимых действий» признать утратившим силу.

5. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Руководитель управления                                                                                           Е.Л. Мельник